Сроки изготовления и условия хранения:
На нестандартные изделия и их комплектацию срок изготовления может быть незначительно увеличен.
По готовности изделия с Вами обязательно свяжется менеджер и обговорит детали доставки.
Бесплатное хранение готового изделия составляет 5 рабочих дней с момента оповещения заказчика о готовности (в устной и/или электронной форме). За каждые последующие сутки хранения, взымается плата – 1% от стоимости заказа.
Нежелательно длительное хранение изделия в условиях: температура ниже 4 градусов и свыше 25 градусов, возле отопительных приборов, в условиях повышенной сырости.
После транспортировки рекомендуемое начало эксплуатации изделия не менее чем через сутки.
* указаны рабочие дни.
Оплата:
Оплата производится в 50-100% объёме (обговаривается индивидуально с каждым клиентом) на указанные в выставленном счёте реквизиты компании.
При предоплате полный расчёт производится в течение 2-х дней после уведомления заказчика о выполненной работе.
Условия доставки:
Доставка рассчитывается индивидуально в зависимости от объема и габаритов изделия. Точную стоимость вы можете узнать у наших менеджеров, а также они помогут подобрать оптимальный вариант транспортной компании.
Доставка габаритных изделий осуществляется в сборном виде. Сборка нашими мастерами возможна в пределах города Воронежа и области, цена по сборке и установке каждого отдельного изделия обговаривается с менеджером. При доставке в другие регионы сборка осуществляется собственными силами по инструкции (идёт в комплекте с каждым изделием). При необходимости, возможна консультация с нашим мастером сборщиком по телефону.
Сервисное обслуживание:
Наша компания осуществляет сервисное, гарантийное и послегарантийное обслуживание изделий.
Приобретая наши изделия Вы получаете:
* работы производятся только на территории Воронежа, для иногородних покупателей возможна отправка составов для обработки изделий.
** данная услуга приобретается отдельно при покупке изделия.
Условия гарантии:
Гарантия распространяется на дефекты, возникшие в результате производственного брака или некачественных комплектующих.
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате нецелевой или неправильной эксплуатации изделий, в том числе по причине некачественной сборке, если изделие приобреталось в разборном виде.